Grand Care - безопасност и превенция срещу COVID-19

Здравето и благополучието на нашите гости, членове на екипа и всички, които посещават нашия хотел имат абсолютен приоритет.

Ние следваме препоръките и указанията на СЗО и местните здравни власти, и предприемаме всички необходими предпазни мерки за работа.

Високите стандарти за почистване са развити в цялостна хигиенна стратегия, включваща допълнителна дезинфекция и правила за намаляване риска от заразяване.

Общи стандарти за безопасно функциониране на хотела

• Лични защитни средства за всички служители
• Непрекъснато обучение и инструктаж в новата концепция за хигиена, на членовете на екипа
• Специализиран кризисен екип от ръководители на отдели, които да наблюдават и контролират изпълнението на всички мерки.

Стандарти за безпопасност при посрещане на Рецепция

• PVC протектори на рецепцията
• Дигитално представяне на информацията за хотела
• Безконтактни услуги - онлайн регистрация, безконтактно плащане, онлайн менюта.
• Управление на достъпа за осигуряване на физическо разстояние

Стандарти за безопасност по време на престоя ви

• Комплект консумативи за гости (при поискване) - ръкавици, маски и дезинфектант за ръце за еднократна употреба
• Редовна дезинфекция и почистване на критичните точки в хотелските стаи - дръжки на брави, дистанционно TV, телефон, мини бар, дръжки на чекмеджета и градероби, ключове и контакти, санитарни инсталации в банята.
• Увеличаване честотата на дезинфекция на всички често докосвани повърхности в обществените зони - бутони асансьори, парапети, коридори, брави на врати, санитарни помещения, багажно помещение и др.
• Дезифектанти за ръцете, налични във всички обществени зони.
• Обучение на персонала от професионални доставчици на продукти за почистване и хигиена (Ecolab, Diversy)

Стандарти за безопасност в заведенията на хотела

• Меню с QR код за всички заведения
• Специална подредба на маси, като се спазва изискването за физическа дистанция.

Стандарти за безопасност при организирани събития

• Следват се ограниченията и указанията от местните власти в конферентните зали.
• Храните за гостите на конференции се сервират на индивидуални порции 
• Редовна дезинфекция и почистване на критичните точки в конферентните и банкетни зали 
• Дезифектанти за ръцете, налични пред всички зали.