Grand Care - безопасност и превенция срещу COVID-19

Здравето и благополучието на нашите гости, членове на екипа и всички, които посещават нашия хотел имат абсолютен приоритет.

Ние следваме препоръките и указанията на СЗО и местните здравни власти, и предприемаме всички необходими предпазни мерки за работа.

Високите стандарти за почистване са развити в цялостна хигиенна стратегия, включваща допълнителна дезинфекция и правила за намаляване риска от заразяване.

Общи стандарти за безопасно функциониране на хотела

• В съответствие с Наредба RD-01-856/ 19.10.2021 г., издадена от Министерството на здравеопазването на Република България, всички гости, посещаващи заведенията, местата за събития, уелнес и фитнес центъра на територията на хотела, трябва да представят валидни сертификати като доказателство за ваксинация, преболедуване или отрицателен PCR (до 72 часа) или антигенен тест (до 48 часа). 
• Лични защитни средства за всички служители
• Непрекъснато обучение и инструктаж в новата концепция за хигиена, на членовете на екипа
• Специализиран кризисен екип от ръководители на отдели, които да наблюдават и контролират изпълнението на всички мерки.

Стандарти за безпопасност при посрещане на Рецепция

• PVC протектори на рецепцията
• Дигитално представяне на информацията за хотела
• Безконтактни услуги - онлайн регистрация, безконтактно плащане, онлайн менюта.
• Управление на достъпа за осигуряване на физическо разстояние

Стандарти за безопасност по време на престоя ви

• Комплект консумативи за гости (при поискване) - ръкавици, маски и дезинфектант за ръце за еднократна употреба
• Редовна дезинфекция и почистване на критичните точки в хотелските стаи - дръжки на брави, дистанционно TV, телефон, мини бар, дръжки на чекмеджета и градероби, ключове и контакти, санитарни инсталации в банята.
• Увеличаване честотата на дезинфекция на всички често докосвани повърхности в обществените зони - бутони асансьори, парапети, коридори, брави на врати, санитарни помещения, багажно помещение и др.
• Дезифектанти за ръцете, налични във всички обществени зони.
• Обучение на персонала от професионални доставчици на продукти за почистване и хигиена (Ecolab, Diversy)

Стандарти за безопасност в заведенията на хотела

• В съответствие с Наредба RD-01-856/ 19.10.2021 г., издадена от Министерството на здравеопазването на Република България, всички гости, посещаващи заведенията на хотела, трябва да представят валидни сертификати като доказателство за ваксинация, преболедуване или отрицателен PCR (до 72 часа) или антигенен тест (до 48 часа). 
• Меню с QR код за всички заведения.
• Специална подредба на маси, като се спазва изискването за физическа дистанция. 
• Изцяло ваксинаран обслужващ персонал. 

Стандарти за безопасност при организирани събития

• В съответствие с Наредба RD-01-856/ 19.10.2021 г., издадена от Министерството на здравеопазването на Република България, всички гости, посещаващи местата за събития на територията на хотела, трябва да представят валидни сертификати като доказателство за ваксинация, преболедуване или отрицателен PCR (до 72 часа) или антигенен тест (до 48 часа). 
• Следват се ограниченията и указанията от местните власти в конферентните зали.
• Храните за гостите на конференции се сервират на индивидуални порции.  
• Редовна дезинфекция и почистване на критичните точки в конферентните и банкетни зали. 
• Дезифектанти за ръцете, налични пред всички зали. 
• Виртуален 3D конфигуратор на залите за събития. 
• Мобилна лаборатория за тестване (при поискване) 
• Изцяло ваксинаран обслужващ персонал.